Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang rs485 untuk Malaysia

Kami membina rs485 dengan komitmen yang jelas terhadap ketelusan undang-undang — setiap terma penggunaan, dasar privasi dan polisi akaun kami direka untuk melindungi hak anda di wilayah yang…

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
rs485 Rangka Undang-Undang rs485 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda di rs485, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang boleh anda pilih mengikut keutamaan anda. Kami menjamin respons dalam tempoh yang munasabah untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi data.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permohonan padam data anda melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan umum tentang terma akaun atau polisi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, gunakan sembang langsung kami yang beroperasi setiap hari.

Borang Aduan Rasmi

Kami menyediakan borang aduan dalam akaun anda untuk isu berkaitan privasi data, pelanggaran terma atau pertikaian transaksi di wilayah yang disokong seperti Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara rs485 Menjaga Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan piawaian enkripsi semasa untuk semua transaksi dan simpanan maklumat peribadi anda di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Laman rs485 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk perlindungan maksimum di wilayah yang disokong.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Padam Akaun

Jika anda ingin menamatkan akaun rs485, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan penutupan akaun dan pemadaman data mengikut polisi pengekalan undang-undang tempatan.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi rs485

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna rs485 di Malaysia tentang hak undang-undang, dasar privasi dan cara kami menguruskan data akaun anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran anda.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data transaksi anda dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan menyemak setiap aduan dalam masa tiga hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis kepada anda.

Selepas penutupan akaun, kami akan memadam data peribadi anda kecuali rekod yang perlu dikekalkan mengikut undang-undang kewangan tempatan. Proses pemadaman diselesaikan dalam masa 30 hari bekerja.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia boleh mengakses akaun mereka dan menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang tersedia mengikut terma yang berlaku.